Home arrow Contact arrow Algemene Voorwaarden
Afdrukken

Algemene voorwaarden

1. Algemeen

In de algemene voorwaarden hebben de volgende begrippen de volgende betekenis:
V.O.F. Banketbakkerij van Dijk & Zn, hierna te noemen: 'Banketbakkerij van Dijk & Zn'.
Opdrachtgever: Een opdrachtgever is een rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten van de Banketbakkerij van Dijk & Zn.

2. Bestellingen

De opdrachtgever kan een bestelling opgeven in onze winkel of via de fax of  per internet (www.123gebak.nl). Bestellingen voor de volgende dag, dienen voor 14.30 uur bij ons bekend te zijn. Taarten met afbeeldingen dienen minimaal 2 dagen van te voren bekend te zijn.
Een logo/afbeelding op de taart wordt middels eetbare inkt op een eetbare ondergrond geprint. Het logo en/of de afbeelding dient door de opdrachtgever in JPEG bij de bestelling (als bijlage) te worden gevoegd. Afwijkingen wat betreft kleur kan mogelijk zijn.

3. Bezorging en levertijden

Voor taarten met of zonder kaartje en taarten met tekst geldt een levertijd van één werkdag vanaf het moment van bestelling, mits de bestelling voor 15.00 uur is geplaatst.
Voor taarten met een brief en/of logo geldt een levertijd van 2 werkdagen vanaf het moment van bestelling, mits de bestelling voor 15.00 uur is geplaatst.
Bezorgingen vinden in het algemeen plaats van maandag tot en met zaterdag tussen 08.30 uur en 13.00 uur. Er vinden geen bezorgingen plaats op zondagen en feestdagen. Banketbakkerij van Dijk & Zn behoudt het recht om af te wijken van bovengenoemde leveringstijden.
Wanneer de opdrachtgever een gewenste aflevertijd heeft opgegeven dan is dit een indicatietijd en kunnen hieraan geen rechten worden ontleend.
De taarten worden afgeleverd bij u thuis of op het vooraf afgesproken adres. Voor bedrijven geldt; bij de receptie (indien deze aanwezig). Banketbakkerij van Dijk & Zn is niet verantwoordelijk voor de interne aflevering. Mocht de taart niet op het afleveradres bezorgd kunnen worden, dan zal de chauffeur trachten de taart bij een nabijgelegen adres te bezorgen. Indien dit niet mogelijk is, dan wordt de taart weer meegenomen en wordt er een afhaalbericht in de bus gedaan. De taart wordt hierna 48 uur bewaard. Nabezorging vindt alleen plaats in overleg met de opdrachtgever.
Voor horeca-en instellingen geldt ; er wordt geleverd tot aan de eerste deur. Voor intern transport van goederen/produkten is banketbakkerij van Dijk & Zn niet verantwoordelijk.

4. Prijzen

Alle prijzen vermeld op de website www.123gebak.nl  en www.banketbakkerij.nl  zijn inclusief 6% BTW.  Prijzen zijn onder voorbehoud van zetfouten en wijzigingen.

5. Betaling

In de winkel kunt u contant betalen. Voor zakelijke en particuliere opdrachtgevers die een factuur wensen te ontvangen, wordt de factuur binnen 1 week na levering van de bestelling verstuurd door Banketbakkerij van Dijk & Zn. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen dienen betalingen netto binnen 14 dagen voldaan te worden.
Voor de mogelijkheid tot betaling op rekening, wordt er administratiekosten berekend.  
Bruidstaarten dienen minimaal 1 week van te voren te worden betaald. Dit kan d.m.v. pinnen of contant bij het bestellen hiervan.

6. Korting

Korting wordt alleen gegeven door de directie van Banketbakkerij van Dijk & Zn. Dit is afhankelijk van uw bestelling en de afspraken welke met u gemaakt worden.


7. Aansprakelijkheid


Banketbakkerij van Dijk & Zn kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het aanleveren van foutieve adressen en/of afleverdata, druk,- en/of zetfouten van logo en/of tekst.

8. Annulering

Om een bestelling te annuleren dient de opdrachtgever contact op te nemen met Banketbakkerij van Dijk & Zn. Banketbakkerij van Dijk & Zn kan niet garanderen dat de bestelling geannuleerd kan worden. Eventuele kosten worden bij annulering in rekening gebracht aan de opdrachtgever.

9. Klachten

Op werkdagen van 08.30 uur tot 18.00 uur kunt u voor klachten en vragen terecht bij  onze winkel  of per email. Een voorbeeld van uw klacht is zeer gewenst om te kunnen onderzoeken waar het fout gegaan zou kunnen zijn. Indien nodig wordt er een klachten formulier ingevuld en doorgegeven aan de betreffende persoon. Er zal dan z.s.m. contact met u worden opgenomen.

10. Privacy

Gegevens van de opdrachtgever zullen niet worden doorgegeven aan andere organisaties voor commerciële doeleinden.

11. Uitstraling

De uitstraling van onze producten kan afwijken van de producten getoond op www.123gebak.nl
 

[+]
  • Increase font size
  • Decrease font size
  • Default font size